1. Identificación del Prestador

Salero Madrid es una empresa dedicada a la organización de tours gastronómicos en Madrid, España. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra web y la contratación de nuestros servicios.

2. Reservas y Pagos

Para reservar un tour se requiere un pago de reserva de 20€ por persona, que se realizará a través de nuestra pasarela de pago segura (Stripe). El resto del importe del tour se abonará en persona al inicio de la experiencia. La reserva queda confirmada una vez procesado el pago y recibirá un email de confirmación.

3. Política de Cancelación

La reserva de 20€ no es reembolsable si la cancelación se realiza con menos de 2 horas de antelación al inicio del tour. Para cancelaciones realizadas con más de 2 horas de anticipación, se procederá al reembolso completo del importe de la reserva. Las solicitudes de cancelación deben enviarse por email a info@saleromadrid.com.

4. Desarrollo de los Tours

Los tours se realizan en las fechas y horarios indicados, con independencia de las condiciones meteorológicas. Salero Madrid se reserva el derecho de modificar el itinerario por causas de fuerza mayor, garantizando siempre una experiencia equivalente. Los grupos son reducidos (máximo 12 personas) para asegurar la calidad de la experiencia.

5. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a: informar sobre alergias e intolerancias alimentarias antes del tour, llegar puntualmente al punto de encuentro (un retraso superior a 15 minutos puede suponer la pérdida del tour sin derecho a reembolso), comportarse de manera respetuosa en los establecimientos visitados, y ser mayor de 18 años para participar en degustaciones de alcohol.

6. Limitación de Responsabilidad

Salero Madrid no se responsabiliza de: reacciones alérgicas derivadas de información no comunicada por el usuario, pérdida o robo de objetos personales durante el tour, ni daños derivados de caso fortuito o fuerza mayor. Disponemos de un seguro de responsabilidad civil para cubrir incidentes durante nuestras actividades.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Salero Madrid o de sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, sin perjuicio de los derechos que le correspondan como consumidor conforme a la normativa europea.

Términos y Condiciones